成功案例

365:重磅格力舉報奧克斯空調質量問題有結果

作者:体育365发布时间:2020-04-15已浏览: 74次

10日從中國國家企業信用信息公示系統獲悉,浙江省寧波市市場監督管理局今日對奧克斯空調股份有限公司利用能源效率標識進行虛假宣傳一案,作出“責令改正”和“處罰款十萬元人民幣”的行政處罰決定。此前,奧克斯曾被格力公開舉報生產銷售不合格空調產品。

舉報信中稱,体育365眾多消費者曾向格力電器反饋奧克斯空調雖然價格便宜但耗電量很大,而經格力電器實驗室實測,奧克斯部分型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大。經其委托有專業資質的第三方機構檢測驗證,檢測結論與格力電器的檢測結論一致,能效比和制冷消耗功率的檢測結論均為不合格。

奧克斯回應稱,格力既非消費者又非國家監管部門,其聲稱消費者向其舉報我司產品問題,明顯不合情、不合理、漏洞百出。“正當618空調銷售旺季來臨之際,格力采用詆毀手段,屬于明顯的不正當競爭行為。”對格力的不實舉報,向公安機關報案,并將向司法機關提起訴訟。

今日公布的消息稱:2019年6月28日,寧波市市場監督管理局收到上級局轉辦的關于奧克斯空調股份有限公司涉及8個型號空調能效標識不符合規定的舉報材料,當天決定予以立案。2019年8月15日,寧波市市場監督管理局對上級局轉辦的涉及奧克斯另外6個型號空調的舉報件予以并案處理。

寧波市市場監督管理局經調查,并在生產領域和家電賣場、專賣店以及電商平臺等流通領域對涉及奧克斯14個型號的空調分別進行隨機抽樣,委托具有法定資質的檢驗機構進行檢測,其中:2018年11月20日生產的出廠編碼為114841001811201629的室外機;2019年4月3日生產的出廠編碼為017134001904031924的室內機組合的KFR-35GW/ZC+2型號空調,檢測結果為制冷消耗功率1138.3W、能效比3.21W/W,能效等級3級,與其能源效率標識上的信息不符。

對此,奧克斯空調當天在官網發表致歉聲明:將對購買涉及批次產品的消費者予以1000元/套的補償。在此基礎上,消費者可選擇退貨、置換新機或繼續使用。如消費者選擇繼續使用,將對空調的全免費包修期延長至10年,涉及批次空調,外機批次條碼區間為: